2026 年销售团队最佳 AI 助手：7 款排名

最后更新：2026年10月28日

小型销售团队每周有相当一部分时间，都在当数据录入员。打完电话，要记录下来。活动结束，四十个潜在客户得手动录进 CRM。回复要写，商机阶段要推进。这份清单上的每款工具都能替团队分担一部分。区别在于，你是否必须搬进它的 CRM 才能得到帮助。

要处理 CRM 本身的工作，Incredible 排第一。按住一个键说出要做的事，它就在你团队已经在用的 CRM、收件箱和浏览器标签页里点击和输入，支持 Mac 和 Windows，不需要设置任何集成。如果你本来就要选一个 CRM，HubSpot 和 Pipedrive 都自带 AI 助手，而 Attio 整个就是围绕 AI 打造的。Apollo 负责寻找和调研潜在客户，Gong 负责分析通话，Lavender 负责指导你写陌生开发邮件。

Incredible 可免费使用 7 天。在你的电脑上试试。

我们是怎么排名的。这里的每款工具，都能为一支 2 到 10 人、整天泡在 CRM、邮件和 LinkedIn 里的团队分担一部分销售杂务。排名考虑的是：每款工具真正动手做了多少工作，而不只是给建议；它能否配合你现有的 CRM；小团队起步要花多少钱；以及你多快能试用。关于每款工具的说法都只来自其开发商自己的网站、产品页面或价格页面，查阅于 2026年10月28日。Incredible 是我们的产品。

1. Incredible：最适合替你完成 CRM 工作

Incredible 不是 CRM，也不要求你换掉现在的 CRM。在 Mac 上按住 fn（在 Windows 上按住 Ctrl 和 Space），说出要做的事。它能看到你的屏幕，然后在你的应用和你自己的浏览器里以你的身份点击和输入，直到把事情做完。CRM 不需要 API、集成或导入按钮。

在我们的录屏里，上周活动的潜在客户都在一张表格里，CRM 在 Chrome 中打开着：

“你能把这张表格里的潜在客户逐个过一遍，更新到我的 CRM 里吗？把所有信息都填好，然后点创建潜在客户。”

它一个一个录进去，最后回复：“18 个潜在客户都已录入你的 CRM，逐个核对过，销售管道总额和表格完全一致。”单条记录也一样：“把这个商机改成提案阶段，再设一个周五的跟进”，这句话原本得由你自己变成一次次点击，一个字段一个字段地填。

同一个键也能处理收件箱。说“回复这封邮件，说周四可以。”，它就在你的邮箱里写好回复，等你按下发送。连接了 Gmail、Slack 和 Google 日历这样的应用后，它可以直接在里面工作（如何连接应用）。有了 Autopilot，它会等某件事发生后再行动，比如“只要有客户在提案邮件里回复，就帮我起草答复。”

对团队来说，一个人教给 Incredible 的工作，比如把本周价目表发给客户，可以共享出去，团队里任何人都能叫它来做。你们给客户写信的方式说明，以及你们的产品名和客户名（让它能听准），也都可以共享。团队方案按席位付费，一个席位就能起步。Incredible 支持 macOS 13 及以上版本和 Windows 10 及以上版本。

最适合：对自己的 CRM 很满意、只是受够了往里打字的小团队。下载，或者看看它如何把表格里的行录入任何网站。

2. HubSpot Breeze：最适合用 HubSpot 的团队

Breeze 是 HubSpot 内置的 AI。HubSpot 的 Breeze Assistant 页面说，它会在会议前调出客户的历史记录并写好谈话要点，还能根据你的 CRM 数据帮你起草邮件、提案和报告，并且“包含在 HubSpot 订阅中，无需额外付费”。Sales Hub 页面说，它的 AI 会读取通话记录、邮件和商机历史，建议 CRM 更新并起草跟进邮件。

潜客开发智能体会调研客户、寻找联系人，并用每位销售代表的口吻起草外联邮件。销售代表可以先审阅每一封，也可以让它自动发送。它在 Starter、Professional 和 Enterprise 方案中提供，每当它推荐一次外联，就按每个潜在客户 $1 收费，用 HubSpot Credits 支付。

价格页面列出：Sales Hub 最多 2 个用户免费；Starter 每个席位每月 $7 起；Professional 按年付费每个席位每月 $90（按月付费 $100），另加一次性 $1,500 上手指导费。

最适合：已经把销售管道放在 HubSpot 里，或准备迁过去的团队。

3. Pipedrive Nova：最适合把通话变成 CRM 更新

Nova 是 Pipedrive 的 AI，它的 Nova 页面说它“包含在所有方案中，无需额外付费”。通话前，它会根据商机历史、过往邮件和之前的对话写一份简报。通话中，它会录音并转写：VoIP、电话和面对面会议通过桌面应用完成，不需要机器人；Meet、Zoom 或 Teams 里则用机器人。通话后，它会把总结写进商机，并起草 CRM 更新，你一键就能批准。

Pipedrive 的 AI 页面还列出了一个能根据简短提示起草邮件的写作工具、邮件摘要，以及接下来该跟哪些商机的建议。价格页面列出：按年付费每个席位每月 Lite $14（按月付费 $24）、Growth $39（$49）、Premium $59（$79）、Ultimate $79（$99）。有 14 天免费试用，无需银行卡，没有免费方案。

最适合：整天打电话、希望不用手动整理就能把通话记录下来的团队。

4. Attio：最好的围绕 AI 打造的新 CRM

Attio 是一款内置 AI 的 CRM。它的 AI 页面说，它会录制、转写并记录每一通电话，把摘要同步到 CRM，还能“起草跟进邮件、更新记录、安排后续步骤、生成客户简报”。Ask Attio 能根据你输入的请求搜索、更新和创建记录，另有一个网页智能体替你在网上做调研。

Attio 的价格页面给我们显示的是欧元价格：最多 3 个席位的免费方案；Plus 每个用户每月 €39（按年付费 €31），最多 10 个席位；Pro €93（€74），带通话分析和序列功能。AI 的使用会消耗每个方案自带的每月积分。Pro 有 14 天试用，无需银行卡。

最适合：从零开始搭建 CRM，或准备离开旧 CRM 的小团队。

5. Apollo.io：最适合寻找潜在客户和撰写外联邮件

Apollo 是一个加上了 AI 的潜在客户数据库。它的 AI 页面说，它能根据一段平实的描述拉出潜在客户名单，用实时网页数据调研潜在客户，用你品牌的口吻写出整封邮件或其中一部分，并根据潜在客户的行为触发跟进。通话助手会转写通话，并写出摘要、CRM 更新和跟进邮件。

价格页面列出：免费方案含 5 次 AI Assistant 对话、AI 调研和 150 分钟通话录音；Basic 按年付费每个席位每月 $49（按月付费 $65）；Professional $79（$99），含 AI 潜在客户评分和 4,000 分钟带 AI 洞察的通话录音。Apollo 说，作为推广优惠，AI Assistant 目前在付费方案中免费。付费方案有 14 天试用。

最适合：需要源源不断的新联系人名单，以及写给他们的第一封邮件的团队。

6. Gong：最适合分析每一通电话和每一封邮件

Gong 会录制并分析你团队的通话和邮件。它的 AI 智能体页面列出了 AI Data Extractor，它“收听通话、阅读邮件，识别关键的商机和客户信息，并自动填写 CRM 字段，无需销售代表输入”；此外还有用于跟进邮件的 AI Composer、可为任何联系人、通话、商机或客户生成简报的 AI Briefer，以及审查商机和预测收入的智能体。

Gong 没有公开价格。它的价格页面说，许可证按用户计价，另收一笔按用户数量计算的平台费，并请你填写表单来获取报价方案。页面上没有免费方案，也没有试用。

最适合：想让每一通电话都被复盘的销售经理，而不是想省掉打字的销售代表。

7. Lavender：最适合写出能收到回复的陌生开发邮件

Lavender 的 Email Coach 嵌在 Gmail 和 Outlook 365 里，帮销售代表写一对一的个性化销售邮件。它会推荐草稿、提供收件人的背景信息、按最佳实践给每封邮件打分，并修正可能影响回复率的地方。它能连接 Outreach、Salesloft、HubSpot、Apollo 和 Gong 等工具。

同一页面列出：免费方案每月可分析 5 封邮件；Starter 每月 $29（按年付费 $27）；Individual Pro $49（$45）；Team 方案每个席位 $99（$89），额外提供给经理用的辅导仪表盘。有 7 天免费试用，无需银行卡，Lavender 说它已获得 SOC 2 认证。它较新的智能体 Ora 能自己调研并发送邮件，每个智能体每月 $500。

最适合：自己写陌生开发邮件、希望每一封都写得更好的销售代表。

该用哪一款

• “我们喜欢自己的 CRM，只是讨厌往里打字。” Incredible。它在你现有的 CRM 里工作，也能处理你的邮件和表格。
• “我们用的是 HubSpot。” Breeze，已经包含在你的订阅里。
• “我们整天都在打电话。” Pipedrive Nova；如果你正在选 CRM，也可以选 Attio Pro。
• “我们要从零开始搭 CRM。” Attio，最多 3 个席位免费。
• “我们需要更多可以联系的人。” Apollo。
• “我管理团队，想复盘每一通电话。” Gong。
• “我们的陌生开发邮件没人回。” Lavender。

CRM 类工具擅长处理发生在它们自己 CRM 里的事。而小团队的一周，大多耗在应用之间的那些步骤上：活动留下的表格、Gmail 里的回复、通话后需要更新的记录。如果你更习惯说而不是打字，最好的 AI 语音输入软件讲的是另一半；如果工作从表格开始，见最好的 Excel AI 工具。