Zapier と、パソコンを操作する AI エージェントの違い

月曜の朝、お客様から、注文した商品が届かないと問い合わせが来ています。注文を倉庫に送るはずだった Zap が金曜の夜に止まっていて、それを知らせるメールは誰にも届いていませんでした。

身に覚えがあるなら、もっと良い Zap を作る以外に、今はもう一つの選択肢があります。あなたのパソコン上で、アプリそのものの中で作業をこなす AI エージェントです。Incredible もその一つです。キーを押し続けて作業を自分の言葉で言うだけで、作るものは何もありません。

「今四半期で3回目なので投稿します。Zap が何の知らせもなく失敗していて、Zapier からではなく、お客さんから知ることになりました」 r/zapier の Zapier ユーザー、2026年5月

私たちが読んだ r/zapier の投稿のうち、Zap が止まることについての投稿の割合は、2025年春の約4%から、2026年7月以降は約19%に増えました。料金についての投稿は2%から11%に増えています。大まかな数え方ですが、傾向ははっきりしています。

代わりに Incredible に頼むと、こうなる

今週の注文のスプレッドシートを開き、キーを押し続けて「この注文を仕入先ポータルに入力して」と言います。Incredible は行を読み取り、あなた自身のブラウザで、あなたのアカウントでログインしたままフォームに入力し、何かを送信する前に確認を求めます。

その仕入先ポータルには、Zapier の連携機能がありません。それでも問題ありません。Incredible は、あなたと同じようにページを使うからです。古い ERP や、自社にしかない管理画面も同じです。

Zap のように、自動で動く？

動きます。一度やって見せた作業はタスクとして保存され、タスクはスケジュールで実行することも（「毎週金曜の9時に週次レポートを実行して」）、Autopilot に任せて、請求書のメールが届いたときなど、連携したアプリで何かが起きるたびに実行することもできます。Autopilot が先にあなたに確認するか、そのまま進めるかは、あなたが決めます。スケジュール実行と Autopilot のガイドをご覧ください。

ポータルの項目の位置が変わっても、作り直す Zap はありません。Incredible は毎回、画面に表示されているものを読み取ります。

「Copilot の超強化版です」

Kyle Rademacher（ProGuard Security Services、オフィスマネージャー）

それぞれで、実際に何をするか

Zapier は9,000を超えるアプリに対応していて、自社のクラウドで動きます。どちらにも連携機能がある2つのアプリの間で、1日に何千回も動くパイプラインなら、今でも Zap が合っています。Zapier はタスク単位で課金し、料金ページによると、Professional は750タスクで月額 $29.99 から（年払いなら月額 $19.99）です。2026年6月15日からは、AI のステップ1回で3タスクか5タスクを使うことがあります。

代わりに RPA、つまり画面を次々にクリックしてくれるボットを検討していたなら、まず開発者のいない中小企業のための RPAを読んでみてください。

この背景にある2つの考え方については、一度やって見せて Incredible に作業を教える方法と、API なしでスプレッドシートの行を Web サイトに入力する方法をご覧ください。