Zapier vs un agent IA qui utilise votre ordinateur

Lundi matin, un client demande pourquoi sa commande n’est jamais arrivée. Le Zap censé la transmettre à l’entrepôt s’est arrêté vendredi soir, et personne n’a reçu d’e-mail à ce sujet.

Si cela vous dit quelque chose, il existe désormais une autre option que de construire un meilleur Zap : un agent IA qui fait le travail sur votre ordinateur, directement dans les applications. Incredible en est un. Vous maintenez une touche enfoncée, vous dites la tâche avec vos propres mots, et il n’y a rien à construire.

« Je poste ça après la troisième fois ce trimestre qu’un Zap a échoué sans prévenir et que je l’ai appris par un client plutôt que par Zapier. » Un utilisateur de Zapier sur r/zapier, mai 2026

Dans les publications de r/zapier que nous avons lues, la part de celles qui parlent de Zaps en panne est passée d’environ 4 % au printemps 2025 à environ 19 % depuis juillet 2026, et la part de celles qui parlent du prix de 2 % à 11 %. C’est un comptage approximatif, mais la tendance est claire.

Ce que ça donne quand vous demandez plutôt à Incredible

Ouvrez la feuille de calcul des commandes de la semaine, maintenez la touche enfoncée et dites : « Saisis ces commandes dans notre portail fournisseur. » Incredible lit les lignes et remplit le formulaire dans votre propre navigateur, connecté à vos comptes, et vous demande votre accord avant d’envoyer quoi que ce soit.

Le portail fournisseur n’a pas d’intégration Zapier. Peu importe, car Incredible utilise la page comme vous. Il en va de même pour le vieil ERP et le panneau d’administration que seule votre entreprise possède.

Peut-il tourner tout seul, comme un Zap ?

Oui. Un travail que vous avez montré une fois à Incredible est enregistré comme une tâche, et une tâche peut s’exécuter selon un planning (« chaque vendredi à 9 h, lance le rapport hebdomadaire ») ou en Autopilot : elle s’exécute alors chaque fois que quelque chose se produit dans une application que vous avez connectée, par exemple l’arrivée d’un e-mail contenant une facture. C’est vous qui décidez si un autopilot vous demande d’abord ou s’il agit directement. Voir les guides Tâches planifiées et Autopilot.

Quand le portail déplace un champ, il n’y a pas de Zap à reconstruire. Incredible lit ce qui est à l’écran à chaque fois.

« C’est Copilot sous stéroïdes. »

Kyle Rademacher, Office Manager, ProGuard Security Services

Ce que vous feriez concrètement avec chacun

Zapier référence plus de 9 000 applications et tourne dans son propre cloud : pour des pipelines qui se déclenchent des milliers de fois par jour entre deux applications qui ont toutes deux une intégration, un Zap reste adapté. Zapier facture à la tâche, et sur sa page des tarifs, le forfait Professional commence à $29,99 par mois, ou $19,99 par mois en facturation annuelle, pour 750 tâches ; depuis le 15 juin 2026, une étape d’IA peut consommer trois ou cinq tâches.

Si vous avez plutôt envisagé la RPA, ces robots qui cliquent dans les écrans à votre place, lisez d’abord la RPA pour une petite entreprise sans développeur.

Pour aller plus loin sur les deux idées derrière tout ça : apprendre une tâche à Incredible en la lui montrant une fois, et faire entrer les lignes d’une feuille de calcul dans un site web sans API.