Il miglior assistente AI per i team di vendita nel 2026: la classifica dei 7

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

Un piccolo team di vendita passa una parte sorprendente della settimana a fare da addetto all'inserimento dati. La chiamata c'è stata, quindi va registrata. L'evento è finito, quindi quaranta lead finiscono nel CRM a mano. La risposta va scritta e la trattativa va spostata alla fase successiva. Ogni strumento di questa lista toglie al team una parte di questo lavoro. La differenza è se per avere l'aiuto devi passare al suo CRM.

Per il lavoro nel CRM vero e proprio, Incredible viene per primo. Tieni premuto un tasto e di' il lavoro da fare: Incredible clicca e scrive nel CRM, nella casella di posta e nelle schede del browser che il tuo team usa già, su Mac e Windows, senza integrazioni da configurare. Se stai comunque scegliendo un CRM, HubSpot e Pipedrive includono entrambi un assistente AI, e Attio è costruito intorno a uno. Apollo trova i potenziali clienti e raccoglie informazioni su di loro, Gong analizza le chiamate e Lavender ti fa da coach sulle email a freddo.

Incredible è gratis per 7 giorni. Provalo sul tuo computer.

Come li abbiamo classificati. Ogni strumento di questa lista toglie un po' di lavoro amministrativo delle vendite a un team da 2 a 10 persone che vive tra CRM, email e LinkedIn. L'ordine tiene conto di quanto lavoro ciascuno svolge davvero invece di limitarsi a suggerirlo, del fatto che funzioni o meno con il CRM che hai già, di quanto costa a un piccolo team per iniziare e di quanto in fretta puoi provarlo. Le informazioni su ogni strumento vengono solo dal sito, dalle pagine prodotto o dalla pagina dei prezzi del suo produttore, consultati il 28 ottobre 2026. Incredible è un nostro prodotto.

1. Incredible: il migliore per fare il lavoro nel CRM al posto tuo

Incredible non è un CRM e non ti chiede di cambiare il tuo. Tieni premuto fn su Mac (o Ctrl e Space su Windows) e di' cosa c'è da fare. Incredible vede il tuo schermo, poi clicca e scrive nelle tue app e nel tuo browser, con i tuoi accessi, finché il lavoro non è finito. Al CRM non servono API, integrazioni o pulsanti di importazione.

Nella nostra registrazione, i lead dell'evento della settimana scorsa sono in un foglio di calcolo e il CRM è aperto in Chrome:

«Puoi prendere questo foglio di calcolo, scorrere tutti i lead e aggiornarli nel mio CRM? Compila tutti i dettagli e clicca su Create lead.»

Li inserisce uno per uno, poi chiude con «Tutti i 18 lead sono nel tuo CRM, verificati uno per uno, e il valore della pipeline corrisponde esattamente al foglio di calcolo.» Lo stesso vale per un singolo record: «Porta la trattativa alla fase offerta e fissa un follow-up per venerdì» è una frase che altrimenti trasformeresti tu in clic, campo per campo.

Lo stesso tasto si occupa della casella di posta. Di' «Rispondi a questa e scrivi che giovedì va bene» e Incredible scrive la risposta nella tua email e aspetta che tu prema Send. Se colleghi app come Gmail, Slack e Google Calendar, lavora direttamente al loro interno (come collegare un'app). Con Autopilot aspetta che succeda qualcosa e poi agisce, per esempio «Ogni volta che un cliente risponde nella conversazione sull'offerta, prepara una bozza della mia risposta.»

In un team, un lavoro che una persona insegna a Incredible, come mandare ai clienti il listino prezzi della settimana, può essere condiviso, così chiunque nel team può chiederlo. Lo stesso vale per le note su come scrivi ai clienti e per i nomi dei tuoi prodotti e clienti, così Incredible li capisce correttamente. Un piano team si paga a licenza e si può iniziare con una sola. Incredible funziona su macOS 13 o versioni successive e su Windows 10 o versioni successive.

Ideale per: piccoli team soddisfatti del loro CRM e stanchi di doverci scrivere dentro. Scaricalo, oppure leggi come inserisce le righe di un foglio di calcolo in qualsiasi sito.

2. HubSpot Breeze: il migliore se il tuo team usa HubSpot

Breeze è l'AI dentro HubSpot. La pagina di Breeze Assistant di HubSpot dice che recupera la cronologia di un account e scrive i punti da toccare prima di una riunione, e aiuta a preparare email, offerte e report dai dati del tuo CRM, «incluso negli abbonamenti HubSpot senza costi aggiuntivi». La pagina di Sales Hub dice che la sua AI legge le trascrizioni delle chiamate, le email e la cronologia delle trattative per suggerire aggiornamenti del CRM e preparare email di follow-up.

L'agente di prospecting fa ricerche sugli account, trova i contatti e prepara i messaggi di contatto con lo stile di ogni venditore. I venditori possono rivedere prima ogni email, oppure lasciare che le invii da solo. È disponibile nei piani Starter, Professional ed Enterprise e costa $1 per lead, pagato in HubSpot Credits, quando consiglia di contattare qualcuno.

La pagina dei prezzi indica Sales Hub gratuito fino a 2 utenti, Starter da $7 a licenza al mese e Professional a $90 a licenza al mese con fatturazione annuale ($100 con fatturazione mensile), più un costo di onboarding una tantum di $1.500.

Ideale per: team che tengono già la pipeline in HubSpot, o che sono pronti a spostarla lì.

3. Pipedrive Nova: il migliore per trasformare le chiamate in aggiornamenti del CRM

Nova è l'AI di Pipedrive, e la sua pagina di Nova dice che è «inclusa in tutti i piani, senza costi aggiuntivi». Prima di una chiamata scrive un brief a partire dalla cronologia della trattativa, dalle email passate e dalle conversazioni precedenti. Durante la chiamata registra e trascrive, tramite l'app desktop, senza bot, per VoIP, telefonate e incontri di persona, oppure con un bot in Meet, Zoom o Teams. Dopo, scrive un riepilogo nella trattativa e prepara le bozze degli aggiornamenti del CRM, che approvi con un clic.

La pagina sull'AI di Pipedrive elenca anche un assistente di scrittura che prepara email da una breve richiesta, riassunti delle email e suggerimenti su quali trattative seguire dopo. La pagina dei prezzi indica Lite a $14 a licenza al mese con fatturazione annuale ($24 con fatturazione mensile), Growth a $39 ($49), Premium a $59 ($79) e Ultimate a $79 ($99). C'è una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito, e nessun piano gratuito.

Ideale per: team al telefono tutto il giorno che vogliono la chiamata nel CRM senza doverla riscrivere.

4. Attio: il miglior nuovo CRM costruito intorno all'AI

Attio è un CRM con l'AI integrata. La sua pagina sull'AI dice che registra, trascrive e archivia ogni chiamata, sincronizza un riepilogo nel CRM e può «preparare follow-up, aggiornare record, pianificare i passi successivi, creare brief sugli account». Ask Attio cerca, aggiorna e crea record a partire da una richiesta scritta, e un agente web fa ricerche sul web al posto tuo.

La pagina dei prezzi di Attio, che ci ha mostrato i prezzi in euro, indica un piano gratuito fino a 3 licenze, Plus a €39 per utente al mese (€31 con fatturazione annuale) fino a 10 licenze e Pro a €93 (€74) con analisi delle chiamate e sequenze. L'uso dell'AI consuma crediti mensili inclusi in ogni piano. C'è una prova di 14 giorni di Pro senza carta di credito.

Ideale per: un piccolo team che parte da zero con un CRM, o che è pronto a lasciare quello vecchio.

5. Apollo.io: il migliore per trovare potenziali clienti e scrivere l'outbound

Apollo è un database di prospecting con l'AI sopra. La sua pagina sull'AI dice che crea elenchi di lead da una descrizione in linguaggio semplice, fa ricerche sui lead con dati dal web in tempo reale, scrive email intere o parti di esse con la voce del tuo brand e avvia i follow-up in base a ciò che fa un potenziale cliente. L'assistente per le chiamate trascrive le chiamate e scrive riepiloghi, aggiornamenti del CRM ed email di follow-up.

La pagina dei prezzi indica un piano gratuito con 5 chat di AI Assistant, ricerca con l'AI e 150 minuti di registrazione delle chiamate, Basic a $49 a licenza al mese con fatturazione annuale ($65 con fatturazione mensile) e Professional a $79 ($99) con punteggio dei lead tramite AI e 4.000 minuti di registrazione delle chiamate con analisi AI. Apollo dice che AI Assistant è al momento gratuito nei piani a pagamento come offerta di lancio. I piani a pagamento hanno una prova di 14 giorni.

Ideale per: team che hanno bisogno di un elenco costante di nuove persone da contattare, e delle prime email da mandare loro.

6. Gong: il migliore per analizzare ogni chiamata ed email

Gong registra e analizza le chiamate e le email del tuo team. La sua pagina sugli agenti AI elenca AI Data Extractor, che «ascolta chiamate ed email, individua i dettagli chiave di trattative e account e compila automaticamente i campi del CRM senza alcun intervento del venditore», insieme ad AI Composer per le email di follow-up, AI Briefer per i brief su qualsiasi contatto, chiamata, trattativa o account, e agenti che esaminano le trattative e fanno previsioni sul fatturato.

Gong non pubblica i prezzi. La sua pagina dei prezzi dice che le licenze hanno un prezzo per utente, con un costo di piattaforma basato sul numero di utenti, e chiede di compilare un modulo per ricevere un'offerta. Sulla pagina non ci sono né un piano gratuito né un periodo di prova.

Ideale per: un responsabile vendite che vuole ogni chiamata analizzata, più che un venditore che vuole qualcuno che scriva al posto suo.

7. Lavender: il migliore per scrivere email a freddo che ricevono risposta

L'Email Coach di Lavender sta dentro Gmail e Outlook 365 e aiuta i venditori a scrivere email commerciali personali e individuali. Suggerisce bozze, dà contesto sulla persona a cui stai scrivendo, assegna a ogni email un punteggio rispetto alle best practice e corregge ciò che ridurrebbe le risposte. Si collega a Outreach, Salesloft, HubSpot, Apollo e Gong, tra gli altri.

La stessa pagina indica un piano gratuito con 5 analisi di email al mese, Starter a $29 al mese ($27 con fatturazione annuale), Individual Pro a $49 ($45) e un piano Team a $99 a licenza ($89), che aggiunge una dashboard di coaching per i manager. C'è una prova gratuita di 7 giorni senza carta di credito, e Lavender dice di avere la certificazione SOC 2. Il suo agente più recente, Ora, fa ricerche e invia email da solo per $500 per agente al mese.

Ideale per: venditori che scrivono da soli le proprie email a freddo e vogliono che ognuna sia migliore.

Quale usare

• «Il nostro CRM ci piace. Odiamo solo doverci scrivere dentro.» Incredible. Funziona nel CRM che hai, e anche nelle tue email e nei tuoi fogli di calcolo.
• «Usiamo HubSpot.» Breeze, già incluso nel tuo abbonamento.
• «Siamo al telefono tutto il giorno.» Pipedrive Nova, o Attio Pro se stai scegliendo un CRM.
• «Partiamo da zero con un CRM.» Attio, gratuito fino a 3 licenze.
• «Ci servono più persone da contattare.» Apollo.
• «Gestisco il team e voglio che ogni chiamata venga analizzata.» Gong.
• «Le nostre email a freddo non ricevono risposta.» Lavender.

Gli strumenti CRM sono bravi in quello che succede dentro il loro CRM. La settimana di un piccolo team se ne va soprattutto nei passaggi tra un'app e l'altra: il foglio di calcolo dell'evento, la risposta in Gmail, il record da aggiornare dopo la chiamata. Se preferisci parlare invece di scrivere, i migliori software di dettatura con l'AI coprono l'altra metà; per i lavori che partono da un foglio di calcolo, vedi la migliore AI per Excel.