Zapier или ИИ-агент, который пользуется вашим компьютером

Утро понедельника, и клиент спрашивает, почему его заказ так и не пришёл. Zap, который должен был передать заказ на склад, остановился в пятницу вечером, и никому не пришло об этом письмо.

Если это звучит знакомо, теперь помимо сборки более надёжного Zap есть второй вариант: ИИ-агент, который делает работу на вашем компьютере, прямо в самих приложениях. Incredible как раз такой. Вы удерживаете клавишу и своими словами говорите, что нужно сделать, и ничего собирать не нужно.

«Пишу это после того, как в этом квартале уже третий раз Zap молча сломался, а узнал я об этом от клиента, а не от Zapier» Пользователь Zapier на r/zapier, май 2026

В прочитанных нами постах на r/zapier доля жалоб на сломавшиеся Zap выросла примерно с 4% весной 2025 года до примерно 19% начиная с июля 2026 года, а доля жалоб на цену с 2% до 11%. Подсчёт грубый, но направление очевидно.

Как это выглядит, если вместо этого попросить Incredible

Откройте таблицу с заказами за эту неделю, удерживайте клавишу и скажите: «Внеси эти заказы на портал поставщика». Incredible прочитает строки и заполнит форму в вашем собственном браузере, где вы уже вошли в свой аккаунт, и спросит вас, прежде чем что-либо отправить.

У портала поставщика нет интеграции с Zapier. Это неважно, потому что Incredible пользуется страницей так же, как вы. То же самое касается старой ERP-системы и админ-панели, которая есть только в вашей компании.

Может ли он работать сам, как Zap?

Да. Работа, которую вы один раз показали Incredible, сохраняется как задача, а задачу можно запускать по расписанию («каждую пятницу в 9:00 делай еженедельный отчёт») или поставить на Autopilot, и тогда она запускается каждый раз, когда что-то происходит в подключённом вами приложении, например приходит письмо со счётом. Вы сами решаете, спрашивает ли autopilot вас сначала или действует сразу. Подробнее в руководствах Запланированные задачи и Autopilot.

Когда на портале переезжает поле, никакой Zap не нужно пересобирать. Incredible каждый раз читает то, что видит на экране.

«Это Copilot на стероидах»

Kyle Rademacher, Office Manager, ProGuard Security Services

Что вы на самом деле будете делать в каждом из них

В Zapier больше 9 000 приложений, и он работает в собственном облаке, поэтому для потоков данных, которые срабатывают тысячи раз в день между двумя приложениями, у которых обоих есть интеграция, Zap по-прежнему подходит. Zapier берёт плату за каждую задачу (task), и на его странице с ценами тариф Professional стоит от $29,99 в месяц, или $19,99 в месяц при оплате за год, за 750 задач; с 15 июня 2026 года шаг с ИИ может расходовать три или пять задач.

Если вместо этого вы присматривались к RPA, ботам, которые сами прокликивают экраны за вас, сначала прочитайте RPA для малого бизнеса без разработчика.

Подробнее о двух идеях, на которых всё это держится: как научить Incredible задаче, один раз показав её и как перенести строки из таблицы на сайт без API.