Лучший ИИ-ассистент для отдела продаж в 2026 году: рейтинг из 7

Обновлено: 28 октября 2026 года

Небольшой отдел продаж проводит удивительно большую часть недели за вводом данных. Звонок состоялся, значит, его нужно записать. Мероприятие закончилось, значит, сорок лидов вручную отправляются в CRM. Нужно написать ответ и перевести сделку на следующий этап. Каждый инструмент из этого списка снимает с команды часть этой работы. Разница в том, придётся ли вам ради этой помощи переехать в его CRM.

Для самой работы в CRM первым идёт Incredible. Удерживайте одну клавишу и скажите задачу, и он будет нажимать и печатать в той CRM, почте и вкладках браузера, которыми уже пользуется ваша команда, на Mac и Windows, без настройки интеграций. Если вы всё равно выбираете CRM, и HubSpot, и Pipedrive включают ИИ-ассистента, а Attio построен вокруг него. Apollo находит потенциальных клиентов и собирает о них информацию, Gong анализирует звонки, а Lavender помогает писать холодные письма.

Incredible бесплатен 7 дней. Попробуйте его на своём компьютере.

Как мы составляли рейтинг. Каждый инструмент здесь снимает часть рутины продаж с команды из 2–10 человек, которые живут в CRM, почте и LinkedIn. Порядок учитывает, сколько работы каждый из них действительно делает, а не только подсказывает, работает ли он с вашей нынешней CRM, сколько небольшой команде стоит начать и как быстро его можно попробовать. Сведения о каждом инструменте взяты только с сайта, страниц продукта или страницы с ценами его создателя, прочитанных 28 октября 2026 года. Incredible делаем мы.

1. Incredible: лучший, чтобы работу в CRM делали за вас

Incredible не CRM и не просит вас менять вашу. Удерживайте fn на Mac (или Ctrl и Space в Windows) и скажите, что нужно сделать. Он видит ваш экран, а затем нажимает и печатает в ваших приложениях и вашем собственном браузере, где вы уже вошли в свои аккаунты, пока работа не будет сделана. CRM не нужны ни API, ни интеграция, ни кнопка импорта.

На нашей записи лиды с мероприятия на прошлой неделе лежат в таблице, а CRM открыта в Chrome:

«Можешь взять эту таблицу, пройтись по всем лидам и обновить их в моей CRM? Заполни все данные и нажми create lead»

Он вносит их по одному и заканчивает словами: «Все 18 лидов внесены в вашу CRM, каждый проверен, и сумма воронки в точности совпадает с таблицей». То же и с отдельной записью: «Переведи сделку на этап предложения и поставь напоминание о следующем шаге на пятницу» иначе пришлось бы самому превращать в нажатия, поле за полем.

Та же клавиша работает и с почтой. Скажите «Ответь на это, что четверг подходит», и он напишет ответ в вашей почте и подождёт, пока вы нажмёте Send. Если подключить такие приложения, как Gmail, Slack и Google Calendar, он будет работать в них напрямую (как подключить приложение). С Autopilot он ждёт, когда что-то произойдёт, и тогда действует, например: «Каждый раз, когда клиент отвечает в переписке о коммерческом предложении, готовь черновик моего ответа».

В команде задачу, которой один человек научил Incredible, например отправку клиентам прайс-листа на эту неделю, можно сделать общей, чтобы любой в команде мог попросить её выполнить. То же касается заметок о том, как вы пишете клиентам, и названий ваших продуктов и клиентов, чтобы он правильно их слышал. Командный тариф оплачивается за место, и начать можно с одного места. Incredible работает в macOS 13 и новее и в Windows 10 и новее.

Лучше всего для: небольших команд, которых устраивает их CRM, но которые устали в неё печатать. Скачайте его или прочитайте, как он вносит строки из таблицы на любой сайт.

2. HubSpot Breeze: лучший, если ваша команда работает в HubSpot

Breeze: ИИ внутри HubSpot. На странице HubSpot о Breeze Assistant сказано, что перед встречей он собирает историю клиента и пишет тезисы для разговора, а также помогает готовить письма, коммерческие предложения и отчёты по данным из CRM, и всё это «входит в подписки HubSpot без дополнительной платы». На странице Sales Hub сказано, что его ИИ читает расшифровки звонков, письма и историю сделок, чтобы предлагать обновления CRM и готовить письма с дальнейшими шагами.

Агент для поиска клиентов изучает компании, находит контакты и готовит письма в стиле каждого менеджера. Менеджеры могут сначала просмотреть каждое письмо или позволить агенту отправлять их самому. Он доступен на тарифах Starter, Professional и Enterprise и стоит $1 за лид, который оплачивается в HubSpot Credits, когда агент рекомендует связаться с клиентом.

На странице с ценами указаны бесплатный Sales Hub для 2 пользователей, Starter от $7 за место в месяц и Professional за $90 за место в месяц при оплате за год ($100 при помесячной оплате) плюс разовая плата за внедрение $1 500.

Лучше всего для: команд, которые уже ведут воронку в HubSpot или готовы перенести её туда.

3. Pipedrive Nova: лучший, чтобы превращать звонки в обновления CRM

Nova: ИИ от Pipedrive, и на странице Nova сказано, что он «включён во все тарифы без дополнительной платы». Перед звонком он пишет краткую справку по истории сделки, прошлым письмам и предыдущим разговорам. Во время звонка он записывает и расшифровывает его, через приложение для компьютера без бота для VoIP, телефонных звонков и личных встреч или с ботом в Meet, Zoom или Teams. После звонка он пишет итоги в сделку и готовит обновления CRM, которые вы одобряете одним нажатием.

На странице Pipedrive об ИИ также перечислены помощник для писем, который пишет черновик по короткой просьбе, краткие пересказы писем и подсказки, какими сделками заняться дальше. На странице с ценами указаны Lite за $14 за место в месяц при оплате за год ($24 при помесячной оплате), Growth за $39 ($49), Premium за $59 ($79) и Ultimate за $79 ($99). Есть 14-дневный бесплатный пробный период без кредитной карты, а бесплатного тарифа нет.

Лучше всего для: команд, которые весь день на телефоне и хотят, чтобы звонок записывался в CRM без ручного набора.

4. Attio: лучшая новая CRM, построенная вокруг ИИ

Attio: CRM со встроенным ИИ. На её странице об ИИ сказано, что она записывает, расшифровывает и сохраняет каждый звонок, синхронизирует краткое содержание с CRM и может «готовить письма с дальнейшими шагами, обновлять записи, планировать следующие шаги, создавать справки по клиентам». Ask Attio ищет, обновляет и создаёт записи по набранной текстом просьбе, а веб-агент проводит исследования в интернете за вас.

На странице с ценами Attio, которая показала нам цены в евро, указаны бесплатный тариф для 3 мест, Plus за €39 за пользователя в месяц (€31 при оплате за год) для команд до 10 мест и Pro за €93 (€74) с анализом звонков и последовательностями писем. Использование ИИ расходует ежемесячные кредиты, которые входят в каждый тариф. Есть 14-дневный пробный период Pro без кредитной карты.

Лучше всего для: небольшой команды, которая заводит CRM с нуля или готова уйти со старой.

5. Apollo.io: лучший для поиска потенциальных клиентов и исходящих писем

Apollo: база данных для поиска клиентов с ИИ поверх неё. На его странице об ИИ сказано, что он собирает списки лидов по описанию обычными словами, изучает лидов по актуальным данным из интернета, пишет письма целиком или по частям в стиле вашего бренда и запускает повторные письма в зависимости от действий потенциального клиента. Ассистент для звонков расшифровывает звонки и пишет краткие итоги, обновления CRM и письма с дальнейшими шагами.

На странице с ценами указаны бесплатный тариф с 5 чатами AI Assistant, исследованиями с ИИ и 150 минутами записи звонков, Basic за $49 за место в месяц при оплате за год ($65 при помесячной оплате) и Professional за $79 ($99) с оценкой лидов с помощью ИИ и 4 000 минутами записи звонков с выводами от ИИ. Apollo пишет, что сейчас AI Assistant бесплатен на платных тарифах в рамках вводного предложения. У платных тарифов есть 14-дневный пробный период.

Лучше всего для: команд, которым нужен постоянный поток новых людей для контакта и первые письма им.

6. Gong: лучший для анализа всех звонков и писем

Gong записывает и анализирует звонки и письма вашей команды. На его странице об ИИ-агентах перечислены AI Data Extractor, который «слушает звонки и письма, находит ключевые данные о сделке и клиенте и автоматически заполняет поля CRM без участия менеджера», а также AI Composer для писем с дальнейшими шагами, AI Briefer для справок по любому контакту, звонку, сделке или клиенту и агенты, которые проверяют сделки и прогнозируют выручку.

Gong не публикует цены. На его странице с ценами сказано, что лицензии оплачиваются за пользователя, плюс плата за платформу в зависимости от числа пользователей, а для получения предложения нужно заполнить форму. Бесплатного тарифа или пробного периода на странице нет.

Лучше всего для: руководителя продаж, который хочет, чтобы каждый звонок был разобран, а не для менеджера, который хочет, чтобы за него печатали.

7. Lavender: лучший, чтобы писать холодные письма, на которые отвечают

Email Coach от Lavender работает в Gmail и Outlook 365 и помогает менеджерам писать личные продающие письма один на один. Он предлагает черновики, даёт контекст о человеке, которому вы пишете, оценивает каждое письмо по лучшим практикам и исправляет то, что помешало бы получить ответ. Он подключается к Outreach, Salesloft, HubSpot, Apollo, Gong и другим сервисам.

На той же странице указаны бесплатный тариф с 5 разборами писем в месяц, Starter за $29 в месяц ($27 при оплате за год), Individual Pro за $49 ($45) и тариф Team за $99 за место ($89), который добавляет панель для руководителей, чтобы помогать менеджерам расти. Есть 7-дневный бесплатный пробный период без кредитной карты, и Lavender сообщает, что сертифицирован по SOC 2. Его более новый агент, Ora, сам изучает получателей и отправляет письма за $500 за агента в месяц.

Лучше всего для: менеджеров, которые сами пишут холодные письма и хотят, чтобы каждое было лучше.

Что выбрать

• «Нам нравится наша CRM. Мы просто ненавидим в неё печатать». Incredible. Он работает в вашей нынешней CRM, а заодно в почте и таблицах.
• «Мы работаем в HubSpot». Breeze, который уже входит в вашу подписку.
• «Мы весь день на телефоне». Pipedrive Nova или Attio Pro, если вы выбираете CRM.
• «Мы заводим CRM с нуля». Attio, бесплатно для 3 мест.
• «Нам нужно больше людей для контакта». Apollo.
• «Я руковожу командой и хочу, чтобы каждый звонок был разобран». Gong.
• «На наши холодные письма не отвечают». Lavender.

CRM-инструменты хорошо справляются с тем, что происходит внутри их собственной CRM. А неделя небольшой команды уходит в основном на шаги между приложениями: таблица с мероприятия, ответ в Gmail, запись, которую нужно обновить после звонка. Если вы предпочитаете говорить, а не печатать, вторую половину закрывает обзор Лучшие программы для диктовки с ИИ; для задач, которые начинаются в таблице, читайте Лучший ИИ для Excel.