Equipes

Uma equipe é a sua empresa, ou o grupo com quem você trabalha, dentro do Incredible. Quando uma pessoa ensina um trabalho ao Incredible, anota como vocês fazem as coisas ou adiciona um nome que o Incredible vive entendendo errado, ela pode compartilhar isso. A partir daí, o Incredible usa isso para todos da equipe.

Você pode estar em uma equipe de cada vez. Tudo o que você cria continua sendo só seu até você compartilhar.

Entrar em uma equipe

Alguém convida você. Você recebe um e-mail do Incredible. Clique em Open Incredible no e-mail ou abra o app você mesmo: o convite fica esperando em Notifications, no menu do seu perfil. Clique em Join, ou em Decline se não for para você.

A sua empresa já usa o Incredible. Entre com o seu e-mail de trabalho e o Incredible mostra, em Notifications, quantas pessoas da sua empresa usam o app. Clique em Ask to join. Um proprietário ou administrador libera a sua entrada, e o Incredible avisa quando isso acontecer. Algumas equipes deixam os colegas entrarem direto, e aí o botão diz Join.

Você cria uma. Abra Settings, clique em Team e depois em Create team. Dê um nome e convide pessoas por e-mail. Se você mesmo paga o Incredible, o seu plano pode virar o plano da equipe: o guia Planos de equipe e licenças explica como.

Quando você entra, a página Team mostra quem mais está na equipe e o que as pessoas já compartilham.

Compartilhar com a sua equipe

Três tipos de coisa podem ser compartilhados:

• Tarefas salvas. Um trabalho que uma pessoa ensinou ao Incredible, como enviar a lista de preços da semana para os clientes, vira um trabalho que qualquer pessoa da equipe pode pedir.
• Base de conhecimento. Notas e arquivos que o Incredible lê antes de trabalhar, como o jeito de vocês escreverem para os clientes.
• Vocabulary. Nomes e termos que o Incredible deve entender certo, como os seus produtos e os seus clientes.

Para compartilhar uma tarefa salva, abra a tarefa e clique em Share with your team no editor. Para compartilhar um item de conhecimento, abra o menu no cartão do item e clique em Share. Escolha Everyone in e a sua equipe, e defina se outras pessoas podem alterar o item ou só você. Ele passa para a aba da sua equipe nessa página. Para parar de compartilhar, abra de novo e escolha Only you.

Para compartilhar uma palavra, clique no ícone de pessoas nela (Share with e a sua equipe). Ela vai na hora para a lista da equipe, e Undo traz de volta.

Proprietários e administradores podem alterar ou remover tudo o que é compartilhado.

Notificações

Abra o menu do seu perfil no fim da barra lateral e clique em Notifications. Um número na sua foto mostra quantas são novas. Você vê:

• convites para uma equipe e equipes da sua empresa, com Join ou Ask to join
• pedidos para entrar na sua equipe, com Approve e Decline, se você é proprietário ou administrador
• alguém entrando na sua equipe
• um colega de equipe compartilhando uma tarefa salva, uma nota ou palavras
• as suas tarefas agendadas e o Autopilot sendo executados neste computador
• avisos de uso e cobrança, como quando você está perto do limite do seu plano

Clique em uma notificação para abrir a página a que ela se refere. Mark all as read limpa os pontinhos.

Proprietários, administradores e membros

Toda equipe tem um proprietário: a pessoa que a criou. O proprietário gerencia o plano e as licenças da equipe, decide quem é administrador e pode excluir a equipe.

Os administradores cuidam da equipe no dia a dia. Eles convidam pessoas, aprovam pedidos de entrada, renomeiam a equipe e alteram ou removem o que é compartilhado. Eles também veem o uso da equipe.

Os membros usam o que a equipe compartilha e compartilham as próprias coisas.

Para remover alguém, ou para o proprietário tornar alguém administrador, abra Settings, Team, Members e abra o menu na linha da pessoa.

Quem pode entrar

Proprietários e administradores escolhem isso em Settings, Team, Settings. Se a sua equipe usa um endereço de e-mail da empresa, você pode deixar os colegas com esse endereço pedirem para entrar, entrarem direto ou entrarem só com convite. Se você entra com um e-mail pessoal, como o Gmail, as pessoas só entram com convite.

Ver o que o Incredible faz pela sua equipe

Proprietários e administradores podem abrir Settings, Team, Usage. Ali aparece quantas horas o Incredible trabalhou para a equipe, quantas tarefas concluiu, quem usou e em quais apps. Nunca aparece do que uma tarefa tratava nem quais páginas ela visitou.

Cada pessoa vê o próprio uso em Settings, Usage.

Sair de uma equipe

Abra Settings, Team, abra o menu na sua própria linha e clique em Leave team. Você fica com tudo o que criou. Você perde o que a equipe compartilha e o plano que a equipe dava a você.

Guias relacionados

• Planos de equipe e licenças: quem paga e como funcionam as licenças
• Tarefas: salve um trabalho uma vez e peça de novo
• Base de conhecimento: notas e arquivos que o Incredible usa
• Vocabulary: as palavras que o Incredible deve acertar