Équipes

Une équipe, c’est votre entreprise, ou le groupe avec lequel vous travaillez, dans Incredible. Quand une personne apprend une tâche à Incredible, note votre façon de faire ou ajoute un nom qu’Incredible n’arrête pas de mal entendre, elle peut le partager. À partir de là, Incredible s’en sert pour toute l’équipe.

Vous ne pouvez faire partie que d’une équipe à la fois. Tout ce que vous créez reste à vous tant que vous ne le partagez pas.

Rejoindre une équipe

Quelqu’un vous invite. Vous recevez un e-mail d’Incredible. Cliquez sur Open Incredible dans cet e-mail, ou ouvrez l’application vous-même : l’invitation vous attend sous Notifications dans le menu de votre profil. Cliquez sur Join, ou sur Decline si elle ne vous concerne pas.

Votre entreprise utilise déjà Incredible. Connectez-vous avec votre adresse e-mail professionnelle et Incredible vous indique, sous Notifications, combien de personnes de votre entreprise l’utilisent. Cliquez sur Ask to join. Un propriétaire ou un administrateur vous fait entrer, et Incredible vous prévient quand c’est fait. Certaines équipes laissent les collègues les rejoindre directement : le bouton indique alors Join.

Vous en créez une. Ouvrez Settings, cliquez sur Team, puis sur Create team. Donnez-lui un nom et invitez des personnes par e-mail. Si vous payez Incredible vous-même, votre forfait peut devenir celui de l’équipe ; le guide Forfaits d’équipe et licences explique comment.

Une fois dans l’équipe, la page Team vous montre qui d’autre en fait partie et ce que ces personnes partagent déjà.

Partager avec votre équipe

Trois types d’éléments peuvent être partagés :

• Saved tasks. Une tâche qu’une personne a apprise à Incredible, comme envoyer aux clients la liste de prix de la semaine, devient une tâche que tout le monde dans l’équipe peut demander.
• Knowledge. Les notes et les fichiers qu’Incredible lit avant de travailler, comme votre façon d’écrire aux clients.
• Vocabulary. Les noms et les termes qu’Incredible doit bien entendre, comme ceux de vos produits et de vos clients.

Pour partager une tâche enregistrée, ouvrez-la et cliquez sur Share with your team dans l’éditeur. Pour partager une connaissance, ouvrez le menu de la carte de l’entrée et cliquez sur Share. Choisissez Everyone in suivi du nom de votre équipe, et choisissez si les autres peuvent la modifier, ou uniquement vous. Elle passe alors dans l’onglet de votre équipe sur cette page. Pour arrêter de la partager, rouvrez-la et choisissez Only you.

Pour partager un mot, cliquez sur l’icône de personnes qui l’accompagne (Share with suivi du nom de votre équipe). Il passe aussitôt dans la liste de votre équipe, et Undo le remet à sa place.

Les propriétaires et les administrateurs peuvent modifier ou retirer tout ce qui est partagé.

Notifications

Ouvrez le menu de votre profil en bas de la barre latérale et cliquez sur Notifications. Un chiffre sur votre photo indique combien sont nouvelles. Vous y voyez :

• les invitations à rejoindre une équipe et les équipes de votre entreprise, avec Join ou Ask to join
• les demandes pour rejoindre votre équipe, avec Approve et Decline, si vous êtes propriétaire ou administrateur
• l’arrivée de quelqu’un dans votre équipe
• le partage, par un membre de l’équipe, d’une tâche enregistrée, d’une note ou de mots
• l’exécution de vos tâches planifiées et d’Autopilot sur cet ordinateur
• des informations sur l’utilisation et la facturation, par exemple quand vous approchez de la limite de votre forfait

Cliquez sur une notification pour ouvrir la page qu’elle concerne. Mark all as read efface les pastilles.

Propriétaires, administrateurs et membres

Chaque équipe a un seul propriétaire : la personne qui l’a créée. Le propriétaire gère le forfait et les licences de l’équipe, décide qui est administrateur, et peut supprimer l’équipe.

Les administrateurs gèrent l’équipe au quotidien. Ils invitent des personnes, approuvent les demandes d’adhésion, renomment l’équipe, et modifient ou retirent ce qui est partagé. Ils voient aussi l’utilisation de l’équipe.

Les membres utilisent ce que l’équipe partage et partagent leurs propres éléments.

Pour retirer quelqu’un, ou, si vous êtes propriétaire, pour nommer quelqu’un administrateur, ouvrez Settings, Team, Members et ouvrez le menu sur sa ligne.

Qui peut rejoindre l’équipe

Les propriétaires et les administrateurs le choisissent sous Settings, Team, Settings. Si votre équipe utilise une adresse e-mail d’entreprise, vous pouvez permettre aux collègues qui ont cette adresse de demander à rejoindre l’équipe, de la rejoindre directement, ou de la rejoindre uniquement sur invitation. Si vous vous connectez avec une adresse e-mail personnelle, comme Gmail, on ne peut rejoindre l’équipe que sur invitation.

Voir ce qu’Incredible fait pour votre équipe

Les propriétaires et les administrateurs peuvent ouvrir Settings, Team, Usage. On y voit combien d’heures Incredible a travaillé pour l’équipe, combien de tâches il a terminées, qui l’a utilisé et dans quelles applications. On n’y voit jamais le sujet d’une tâche ni les pages qu’elle a visitées.

Chacun voit sa propre utilisation sous Settings, Usage.

Quitter une équipe

Ouvrez Settings, Team, ouvrez le menu sur votre propre ligne et cliquez sur Leave team. Vous gardez tout ce que vous avez créé. Vous perdez ce que l’équipe partage, ainsi que le forfait que l’équipe vous fournissait.

Guides associés

• Forfaits d’équipe et licences : qui paie, et comment fonctionnent les licences
• Tâches : enregistrer une tâche une fois et la redemander ensuite
• Connaissances : les notes et les fichiers qu’Incredible utilise
• Vocabulary : les mots qu’Incredible doit bien comprendre