Guide Incredible : Forfaits d’équipe et licences

Une équipe peut avoir son propre forfait : c’est alors l’équipe qui paie pour ses membres. Le propriétaire le gère à un seul endroit : ouvrez Settings, cliquez sur Team, puis sur Plan. Les administrateurs peuvent y voir le forfait, mais pas le modifier.

Votre propre utilisation se trouve ailleurs, sous Settings, Usage. Cette page indique combien vous avez utilisé et quel forfait vous couvre.

Une équipe sans forfait

Une nouvelle équipe n’a rien à payer. Tant que le propriétaire n’a pas choisi de forfait, chaque membre de l’équipe continue d’utiliser son propre forfait ou son essai, et le partage fonctionne de la même façon.

Pour doter l’équipe d’un forfait, le propriétaire clique sur Choose a plan dans l’onglet Plan.

Licences

Un forfait d’équipe se paie par licence, et chaque personne couverte occupe une licence. Vous pouvez commencer avec une seule licence. L’onglet Plan indique combien sont utilisées, par exemple 2 of 5 seats used.

Quand toutes les licences sont prises, un nouveau membre peut quand même rejoindre l’équipe, mais le forfait ne le couvre pas encore. Il le voit sous Settings, Usage, et le propriétaire reçoit une notification. Le propriétaire ajoute une licence dans l’onglet Plan, ou directement là où il approuve la personne. L’ajout ou le retrait de licences en cours de mois est facturé ou crédité pour les jours restants, sur la même carte bancaire.

Transformer votre forfait en forfait d’équipe

Si vous payez Incredible vous-même et que vous créez une équipe, votre forfait devient celui de l’équipe. Vous n’avez pas à repasser par la page de paiement. Vous gardez le même forfait et la même carte, et avec une seule licence, vous payez la même chose qu’avant. Ajoutez des licences quand vos collègues vous rejoignent.

Si vous êtes en période d’essai, ou si votre forfait doit prendre fin, la création d’une équipe vous amène à la page de paiement pour choisir le forfait de l’équipe.

Changer de forfait, de carte ou récupérer les factures

Dans l’onglet Plan, le propriétaire clique sur Change plan pour faire passer l’équipe à un autre forfait, et sur Billing portal pour mettre à jour la carte ou télécharger les factures. Les forfaits et les prix figurent sur la page des tarifs.

Forfaits mis en place avec nous

Certaines équipes paient sur facture, avec un forfait mis en place avec Incredible. L’onglet Plan affiche alors le forfait, les licences et Invoice from Incredible. Pour changer de forfait ou de nombre de licences, cliquez sur Contact us.

Rejoindre une équipe quand vous payez déjà

Quand vous rejoignez une équipe dont le forfait vous couvre, Incredible vous demande si vous voulez garder votre propre forfait ou y mettre fin. Un essai prend fin immédiatement. Un forfait payant n’est plus renouvelé et reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Rien ne s’arrête si vous ne le choisissez pas.

Si vous quittez l’équipe plus tard, son forfait cesse de vous couvrir, et vous pouvez de nouveau choisir votre propre forfait.

Équipes : rejoindre une équipe, partager, les rôles
Facturation et utilisation : votre propre forfait et votre utilisation