Yazılımcısı olmayan küçük bir işletme için RPA

On iki kişilik ekibiniz pazartesi sabahını faturaları muhasebe sistemine, potansiyel müşterileri de CRM’e kopyalayarak geçiriyor. Biri “RPA almalıyız” diyor ve siz de araştırıyorsunuz. Karşınıza bot tasarımcıları, robot lisansları ve bir makine çalışma ortamı çıkıyor; bunların bakımını yapacak kişiler ise şirketinizde yok.

Kısa yanıt şu. RPA, uygulamalarınızda bir insanın yapacağı gibi tıklayıp yazan yazılımdır. Microsoft’un ve UiPath’in sattığı türden klasik RPA’da her botu bir tasarımcıda oluşturur, bir ekran değiştiğinde çalışır durumda tutar ve gözetimsiz botları tek tek lisanslarsınız. Bu, onu sahiplenecek teknik biri olan bir şirkete uygundur. Yazılımcısı olmayan küçük bir ekibin iki daha hafif yolu var: iki uygulamanın da entegrasyonu varsa Zapier ya da Make, yoksa Incredible. Incredible ile rutini ne yaptığınızı anlatarak bir kez yaparsınız; o da bunu yeniden çalıştırabileceğiniz bir görev olarak kaydeder.

Aşağıda Microsoft, UiPath, Zapier ve Make hakkındaki her şey onların kendi sayfalarından alınmıştır ve 28 Ekim 2026’da okunmuştur.

RPA nedir?

RPA, robotik süreç otomasyonu (robotic process automation) anlamına gelir. Bir bot uygulamaları açar, butonlara tıklar, alanlara yazar ve verileri bir sistemden diğerine taşır; bir insanın atacağı adımların aynısını atar. Birbirine bağlanacak entegrasyonu ya da API’si olmayan sistemler içindir: eski ERP, tedarikçi portalı, resmî form.

Microsoft masaüstü akışlarını, ev kullanıcılarından büyük şirketlere kadar “iş istasyonlarında basit ya da karmaşık kurala dayalı görevler yapan herkes” için robotik süreç otomasyonu olarak tanımlıyor. Anahtar sözcük kurala dayalı. Bir bot adımlarını birebir izler ve o adımları biri yazar.

Küçük ekiplerin hafife aldığı kısım o “biri”. Yukarıdaki UiPath iş akışında her tıklama ve her alan, birinin tasarımcıya yerleştirdiği, her biri için bir hedef belirlediği bir adım.

Klasik RPA yazılımcısı olmayan bir ekip için neden ağır kaçar

Üç şey, klasik RPA’yı 5 ila 50 kişilik bir ekip için büyük bir iş yüküne çeviriyor.

• Her rutini biri oluşturur. Bir bot bir tasarımcıda adım adım yapılır ya da kaydedilip sonra düzenlenir. Makro kaydedici yazımız, bir kaydın neden yalnızca bir başlangıç olduğunu gösteriyor.
• Onu biri çalışır durumda tutar. Bir uygulama bir butonun yerini değiştirdiğinde ya da bir sayfa daha yavaş yüklendiğinde bot durur ya da yanlış şeye tıklar, biri de tasarımcıyı yeniden açar. Microsoft’un kendi gözetimsiz çalışma belgeleri, farklı bir ekran çözünürlüğünün “klavye ya da fare eylemleri kullanılıyorsa yanlış öğeyle etkileşime” yol açabileceği konusunda uyarıyor.
• Botlar makinelerde çalışır ve bot başına lisanslanır. Kendi kendine çalışan bir bot, ona ayrılmış, hizmete kaydedilmiş bir Windows makinesine ve her bot için bir lisansa ihtiyaç duyar.

Bunların hiçbiri araçların kusuru değil. Bir otomasyon ekibi olan şirketler için yapılmışlar. On iki kişilik bir firmada bir ofis müdürü ve bir muhasebeci vardır ve ikisinin de günü zaten dolu.

Power Automate: gözetimli ve gözetimsiz masaüstü akışları

Power Automate, çoğu küçük işletmenin ilk karşılaştığı RPA’dır, çünkü Microsoft’tan gelir. Masaüstü akışları, Microsoft’un Windows 10, Windows 11 ve Windows Server için listelediği, ARM cihazlar için listelemediği Power Automate for desktop’ta oluşturulur. Mac’te bulut akışlarıyla sınırlısınız; Mac’te Power Automate yazısına bakın.

Lisanslama, bir botun çalışabileceği iki yolu izliyor. Microsoft’un fiyatlandırma sayfası şunları listeliyor:

• Power Automate Premium, yıllık ödemeyle kullanıcı başına aylık $15; gözetimli modda masaüstü akışlarını içerir. Gözetimli, akışın siz oturum açmışken bilgisayarınızda çalışması demek.
• Power Automate Process, yıllık ödemeyle bot başına aylık $150; gözetimsiz modda masaüstü akışları için. Bir bot aynı anda bir gözetimsiz akış çalıştırır, yani aynı anda iki akış için iki bot gerekir.
• Power Automate Hosted Process, yıllık ödemeyle bot başına aylık $215; Microsoft tarafından barındırılan bir sanal makine ekler.

Gözetimsiz çalıştırmaların kendi kuralları var. Microsoft’un gözetimsiz çalışma rehberine göre bunlar “tüm kullanıcıların oturumu kapalı, kullanılabilir bir makine gerektirir”, çalışırken ekranı kilitli tutar ve kilitli bile olsa açık bir kullanıcı oturumu varsa Windows 10 ya da 11’de çalışamaz. Windows Home’da akışları yerel olarak oluşturup çalıştırabilirsiniz, ama Microsoft’un gereksinimler sayfasına göre masaüstü akışlarını buluttan tetikleyemezsiniz.

Ekibiniz zaten Microsoft 365’e para ödüyorsa ve akış oluşturmaktan keyif alan biri varsa, Windows’ta gözetimli masaüstü akışları makul bir başlangıçtır.

UiPath: ücretsiz bir Community planı ve küçük bir Basic planı

UiPath, RPA’daki en bilinen isim; fiyatlandırma sayfasında küçük bir ekibin bakabileceği iki plan var:

• Community, “Free forever” olarak listeleniyor; otomasyonları düşük kodla ya da kodla oluşturmak için UiPath Studio’yu ve UiPath Community Forum’dan yardımı içeriyor.
• Basic, “basit kişisel otomasyonlar” için aylık $25’dan başlıyor; 2 robot ve en fazla 5 Basic, 5 Plus ve 1 Pro kullanıcı içeriyor. Sayfada ayrıca “Basic is evolving” yazıyor ve güncellenmiş bir planın yakında geleceği belirtiliyor.

Standard ve Enterprise kullanıcı ve robot sınırlarını kaldırıyor; fiyatları UiPath’in satış ekibinden geliyor.

Giriş maliyeti düşük. İş ise tasarımcıya dayalı her RPA’dakiyle aynı: biri Studio’yu öğrenir, her botu oluşturur ve yukarıdaki seçici gibi her tıklama için bir hedef seçer. Sayfa değiştiğinde birinin düzelttiği şey de o hedeftir.

Zapier ve Make: iki uygulamanın da entegrasyonu olduğunda

İnsanların RPA dediği işlerin çoğu aslında “bir uygulamada bu olduğunda, diğerinde şunu yap” türündendir. İki uygulamanın da entegrasyonu varsa tıklayan bir bota ihtiyacınız yok. Zapier’e ya da Make’e ihtiyacınız var.

Zapier’in fiyatlandırma sayfasına göre 9.000’den fazla uygulamayı birbirine bağlıyor. Free planında ayda 100 görev ve iki adımlı Zap’lar var; Professional, 750 görev ve çok adımlı Zap’lar için aylık $29,99’dan, yıllık ödemeyle aylık $19,99’dan başlıyor. Make’in fiyatlandırma sayfası Free planına ayda 1.000 kredi veriyor.

Bunlar bulutta, günün her saati, sizin hiçbir makinenizin açık olmasına gerek kalmadan çalışır. Sınır entegrasyondur. Bir tedarikçi portalının, eski bir muhasebe sisteminin ya da yalnızca sizin sektörünüzün kullandığı bir web sitesinin genellikle entegrasyonu yoktur ve küçük işletme rutinlerinin çoğu tam da orada yaşar. Tam karşılaştırma Zapier ve bilgisayarınızı kullanan bir yapay zeka ajanı yazısında.

Incredible: işi bir kez gösterin ve anlatın

Incredible, siz sesle ya da yazıyla istediğinizde gerçek uygulamalarınızda ve kendi tarayıcınızda tıklayıp yazan bir asistandır. Bir rutini ona yeni bir iş arkadaşınıza öğretir gibi öğretirsiniz.

Hands-free’yi açın (Mac’te fn ve Space, Windows’ta Ctrl, Alt ve Space) ve göstermek üzere olduğunuz şeyi söyleyin: “Faturalarımı ERP’mize nasıl yüklediğimi sana öğreteyim.” Sonra işi her zaman yaptığınız gibi yapın ve yaparken konuşun. Incredible her tıklamayı, yazdığınız ya da kopyaladığınız her şeyi ve geçtiğiniz her uygulamayı ya da sekmeyi not eder ve bunları söylediklerinizle eşleştirir. Bitirdiğinizde işi Saved tasks altında bir görev olarak kaydeder; orada adını değiştirebilir ve adımlarını düzenleyebilirsiniz.

Tasarımcı yok, seçilecek bir seçici yok. Bir bot geliştiricisinin yazıya dökmesi gereken kurallar sizin sözlerinizde: bir yazılım faturasının hangi hesaba gittiği, fatura bir görsel olduğunda ne yapılacağı. Incredible adımları talimat olarak izlediği için yeri değişmiş bir buton ya da adı değişmiş bir sütun onu durdurmaz.

Kendi tarayıcınızda, sizin oturumlarınızla çalışır; bu yüzden muhasebe sisteminin ya da portalın bir entegrasyona veya API’ye ihtiyacı yoktur. macOS 13 veya daha yeni sürümlerde ve Windows 10 veya daha yeni sürümlerde çalışır. Adım adım anlatımın tamamı tekrarlayan bir görevi bir kez göstererek otomatikleştirme yazısında.

Yeniden, bir zaman planına göre ya da ekipten herhangi biri tarafından çalıştırın

Kaydedilmiş bir görev, onu adıyla istediğinizde, o günün verisi neyse onunla çalışır. Siz istemeden de çalışabilir. Onu örneğin her pazartesi saat 9’da olacak şekilde bir zaman planına ya da bağladığınız bir uygulamada bir şey olduğunda, örneğin bir fatura e-postası geldiğinde her seferinde çalıştığı Autopilot’a alın.

Küçük bir ekip için paylaşım, robot sayısından daha önemlidir. Bir kişinin Incredible’a öğrettiği bir iş paylaşılabilir; böylece ekipten herkes onu isteyebilir. Muhasebeci fatura rutinini bir kez öğretir, muhasebecinin tatilde olduğu hafta ofis müdürü onu çalıştırabilir. Ekip planı lisans başına ödenir ve tek lisansla başlayabilir.

Incredible geri alamayacağı her şeyden önce durur. Bir şey gönderen, ödeyen ya da silen her işlem önce onayınızı bekler.

Küçük bir ekip hangisini seçmeli?

İki soruya göre seçin: uygulamanın bir entegrasyonu var mı ve botları oluşturup bakımını yapacak biri var mı?

• “İki uygulamanın da entegrasyonu var.” Zapier ya da Make. Ücretsiz planla başlayın.
• “Otomasyon oluşturmayı seven bir BT sorumlumuz var ve Microsoft 365 ile yaşıyoruz.” Power Automate; önce gözetimli akışlar, bir rutin kendi makinesini hak ettiğinde gözetimsiz botlar.
• “Tam bir RPA platformu istiyoruz ve onu öğrenecek biri var.” UiPath, Community ile başlayarak.
• “İş, entegrasyonu olmayan bir portalda ya da eski bir sistemde ve burada kimse bir bot oluşturmayacak ya da düzeltmeyecek.” Incredible.

Mac kullanıyorsanız ilk iki seçenek daralır; Mac’te Power Automate yazısına bakın.

Bunun yerine sade bir makro kaydedici mi düşünüyorsunuz? Ne yaptığınızı anlayan bir makro kaydedici alternatifi yazısına bakın.