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Incredible
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고객 지원팀용

조회는 건너뛰고 고객에게 바로 답변.

지원 답변은 대부분 주문, 계정, 지난 대화를 찾는 일이에요. 찾고 입력하는 건 Incredible이 하고, 답변은 내가 승인해요.

무료 체험 시작7일 무료.

브라우저나 컴퓨터에서 쓰는 다른 어떤 시스템에서도 돼요. 연동은 필요 없어요.

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    주문부터 찾기

    “이 주문 찾아서 지금 어디 있는지 알려 줘.”

    주문 시스템을 열고 주문을 찾아 상태를 읽어 줘요.

    지금 해 보기
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    답장 쓰기

    “오늘 도착한다고 답장하고, 늦어져서 죄송하다고 해 줘.”

    헬프데스크에서 답장 초안을 쓰고 내 승인을 기다려요.

    지금 해 보기
  3. 3

    알맞은 곳에 기록하기

    “이거 이슈 시트에 배송 지연으로 추가해 줘.”

    트래커에 주문 번호와 사유를 담아 행을 입력해요.

    지금 해 보기
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    알맞은 팀에 넘기기

    “창고 채널에 입고 대기 건 알려 줘.”

    Slack이나 Teams에 메시지를 쓰고 먼저 보여 줘요.

    지금 해 보기
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    환불 절차 맡기기

    “내가 환불 처리하는 거 보고, 내가 요청하면 해 줘.”

    한 번 보여 주세요. Incredible이 내 방식대로 반복하고, 돈이 오가기 전에 멈춰요.

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다른 직무

Incredible에게 작업을 가르치는 방법녹화 영상 보기

ChatGPT는 써 주고, Incredible은 해내요.

내가 하는 그대로 브라우저와 파일, 앱을 클릭하고 입력해요.

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