Last ned for Mac
Last ned for WindowsSlik styrker CellMark det globale teamet sitt med superintelligens
Mindre av arbeidet som tapper krefter. Mer av arbeidet folk er stolte av.
Fredric LundbergSales Lead
Emil WagmanCTO
De fleste selskaper prøver å tvinge gjennom AI ovenfra og ned. CellMark gjorde det motsatte. De er digitalt modne, bygd på smidige team, og omfavner endring i stedet for å frykte den. I stedet for en massiv utrulling ovenfra og ned valgte de en smartere vei: De begynte med folkene sine.
«Bevisstheten rundt AI har modnet. Det er en enorm nysgjerrighet her på hvordan vi kan forenkle ting og gjøre folk smartere.»
Håkan Enhager, VP Global IT and Digital, CellMark
Gjennom sin AI Taskforce gir CellMark ansatte i Sverige, Frankrike og USA hver sin personlige AI. Målet? Å gjøre hver enkelt like produktiv som et helt team.
Fredric Lundberg og Emil Wagman, CTO i Incredible, jobbet sammen med teamene i CellMark for å velge ut de første oppgavene som skulle overlates, og Emil bygde utrullingen som får Incredible ut på de ansattes datamaskiner i alle tre landene.
«Vi brukte like mye tid sammen med folkene i CellMark som på programvaren. Du finner den riktige første oppgaven ved å se noen gjøre jobben sin, ikke ved å lese et prosessdokument.»
Emil Wagman, CTO, Incredible
Bare spør assistenten din.
Incredible er en AI-kollega du rett og slett snakker med. Fra hverdagens småoppgaver til arbeidsflytene selskapet hviler på, jobber den i alle appene de ansatte i CellMark allerede bruker.
Charlotta Antebro, som er med på å lede AI Taskforce i CellMark, viste hvor naturlig det føles. Hun ba Incredible, høyt, om å slå sammen to rapporter, flagge alle som ligger etter med opplæringen, og skrive utkast til e-postene med påminnelser.
«Den skriver et utkast, jeg godkjenner det, og så sender den», sa hun. «Mens Incredible jobber, kan jeg gjøre andre ting.» Dette er vibe computing i praksis: I stedet for å klikke deg gjennom programvare eller lære avanserte verktøy beskriver du rett og slett resultatet, og AI-en gjennomfører det.
«Det handler ikke om å ta arbeidet fra meg, men om å gi meg et løft. Vi ser høyere nøyaktighet og bedre resultater over hele linja.»
Håkan Enhager
Kvitt deg med arbeidet ingen lenger burde gjøre for hånd.
For dypere, repeterende arbeid lar CellMark folkene sine ta unna tunge oppgaver ved å lære Incredible arbeidsflytene sine. Ordreregistrering, oppdateringer i økonomisystemet: det manuelle arbeidet som er nøyaktig likt hver gang.
I stedet for å vente i IT-køen viser de ansatte Incredible hvordan en oppgave gjøres. Så gjør den det for dem på samme måte.
- De tar det opp én gang. De gjør oppgaven akkurat slik de alltid gjør, og forteller hva de gjør underveis. Opptaket blir en instruksjon for Incredible.
- Den lærer stegene. Incredible gjør det den så, om til en ekte forståelse av oppgaven, så selv om knapper flytter seg eller apper endrer seg, fungerer den fortsatt.
- Den gjør jobben. Fra da av kan den samme oppgaven kjøres av seg selv, i bakgrunnen.
En oppgave en person gjentar hele dagen, koster minutter hver eneste gang. Når AI-en tar seg av klikkingen og skrivingen, leverer teamet i CellMark mer.
«Vanligvis betyr automatisering av en prosess at man skriver en kravspesifikasjon og bruker måneder på å få den i gang. Med Incredible trykker folkene våre bare på opptak og gjør oppgaven selv. De elsker det fordi det er umiddelbar myndiggjøring: De bygger sine egne automatiseringer bare ved å gjøre jobben sin.»
Håkan Enhager
Laget for alle på teamet.
Grunnen til at dette fungerer i CellMark, er enkel: Det er de som gjør arbeidet, som lærer det bort, og derfor eier de det. Det er en forlengelse av deres egne evner.
Folk beholder ansvaret for arbeidet de eier. Incredible tar resten av skuldrene deres.
«Kraftig AI er mest nyttig når du har kontrollen. Med Incredible er det alltid et menneske i loopen, og folkene våre kontrollerer hvert steg.»
Håkan Enhager
Ved å gi hver enkelt superintelligente verktøy som er tilpasset det de faktisk har ansvar for, viser CellMark hvordan man griper mulighetene og leder an i en tid med enorme endringer.
«AI bør ikke være et påbud ovenfra; det bør være et verktøy folk faktisk vil bruke», sier Philip Alm, gründer og administrerende direktør i Incredible. «Dette er kjernen i vibe computing. Når du gir alle en assistent som tar seg av klikkingen og skrivingen, er grensen ikke lenger hvor fort teamet ditt kan jobbe, men hvor fort de kan tenke.»
Enkelt nok for alle, kraftig nok til en forvandling. CellMark gjør hele teamet sitt Incredible.
