Descargar para Mac
Descargar para WindowsPara atención al cliente
Responde al cliente sin tener que buscarlo todo.
Casi toda una respuesta de soporte consiste en encontrar el pedido, la cuenta y la última conversación. Incredible se encarga de buscar y de escribir, y tú apruebas la respuesta.
Y en cualquier otro sistema que uses, en tu navegador o en tu ordenador. No hace falta ninguna integración.
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Encontrar primero el pedido
«Busca este pedido y dime dónde está.»
Abre tu sistema de pedidos, encuentra el pedido y te lee el estado.
Pruébalo ahora - 2
Escribir la respuesta
«Responde que llega hoy y pide disculpas por el retraso.»
Redacta la respuesta en tu herramienta de soporte y espera tu visto bueno.
Pruébalo ahora - 3
Registrarlo donde corresponde
«Añade esto a la hoja de incidencias como retraso en la entrega.»
Escribe la fila en tu hoja de seguimiento, con el número de pedido y el motivo.
Pruébalo ahora - 4
Pasarlo al equipo adecuado
«Avisa en el canal del almacén del artículo pendiente de reposición.»
Escribe el mensaje en Slack o Teams y te lo enseña primero.
Pruébalo ahora - 5
Delegar los pasos del reembolso
«Mira cómo tramito un reembolso y luego hazlo tú cuando te lo pida.»
Enséñaselo una vez. Incredible lo repite a tu manera y se detiene antes de que se mueva el dinero.
Pruébalo ahora
ChatGPT lo escribe. Incredible lo hace.
Hace clic y escribe en tu navegador, tus archivos y tus aplicaciones, igual que tú.
Requiere macOS 13 o Windows 10, o posterior.