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Kunden antworten, ohne erst nachzuschlagen.
Der Großteil einer Support-Antwort ist Suchen: nach der Bestellung, dem Konto und dem letzten Gespräch. Incredible übernimmt das Nachschlagen und das Tippen, und du gibst die Antwort frei.
Und in jedem anderen System, das du nutzt, im Browser oder auf deinem Computer. Ohne Integration.
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Erst die Bestellung finden
„Schlag diese Bestellung nach und sag mir, wo sie ist.“
Es öffnet dein Bestellsystem, findet die Bestellung und liest dir den Status vor.
Jetzt ausprobieren - 2
Die Antwort schreiben
„Antworte, dass sie heute ankommt, und entschuldige dich für die Verzögerung.“
Es entwirft die Antwort in deinem Helpdesk und wartet auf dein OK.
Jetzt ausprobieren - 3
Es dort erfassen, wo es hingehört
„Trag das als Lieferverzögerung in die Problemtabelle ein.“
Es tippt die Zeile in deinen Tracker, mit der Bestellnummer und dem Grund.
Jetzt ausprobieren - 4
An das richtige Team weitergeben
„Sag im Lager-Channel wegen des Lieferrückstands Bescheid.“
Es schreibt die Nachricht in Slack oder Teams und zeigt sie dir vorher.
Jetzt ausprobieren - 5
Die Erstattungsschritte abgeben
„Schau dir an, wie ich eine Erstattung bearbeite, und mach das dann, wenn ich darum bitte.“
Zeig es einmal. Incredible wiederholt es auf deine Art und stoppt, bevor Geld fließt.
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ChatGPT schreibt es. Incredible erledigt es.
Es klickt und tippt in deinem Browser, deinen Dateien und Apps, genau wie du.
Erfordert macOS 13 oder Windows 10 oder neuer.