تنزيل لـMac
تنزيل لـWindows
ما الذي يمكنك إضافته إلى Knowledge
- الأشخاص الذين تعمل معهم. من هو Nikola، وما الذي تعملان عليه معًا، وكيف يحب أن تُشرح له الأمور. أما عنوانه وطريقة كتابة اسمه فمكانهما Settings › Contacts.
- المؤسسات والعملاء. الشركات التي تتعامل معها، وعلاقتها ببعضها.
- الطريقة التي تحب أن تُنجز بها الأمور. نبرة رسائلك إلى العملاء، والتنسيق الذي تتبعه تقاريرك، وطريقة كتابة تريد احترامها دائمًا.
- الملاحظات والملفات. أي شيء تعطيه لزميل كخلفية: جدول أسعار، أو دليل الأسلوب المعتمد، أو ملاحظات اجتماع انطلاق مشروع.
أضف إدخالًا إلى Knowledge
هناك طريقتان لإضافة إدخال إلى Knowledge: أن تقوله لـIncredible، أو أن تضيفه في التطبيق.
قله. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التحدث واطلب من Incredible إضافته إلى Knowledge. سيكتب الإدخال نيابةً عنك.
«أضف إلى Knowledge أن Nikola هو جهة اتصالنا في Northwind، وأنه يفضّل رسائل البريد الإلكتروني القصيرة.»
«أضف إلى Knowledge أن كل تقرير أرسله يكون بصيغة PDF والملخص في الصفحة الأولى.»
في التطبيق. في صفحة Knowledge، يبدأ Create blank file إدخالًا فارغًا تكتب فيه، ويضيف Upload file مستندًا لديك بالفعل؛ اكتب سطرًا يوضح ما هو ومتى يُستخدم، ثم انقر على Save.
لمشاركة إدخال مع فريقك، افتح القائمة في بطاقته، وانقر على Share… واختر كل أعضاء فريقك. راجع دليل فرق العمل.
عدّل إدخالًا في Knowledge
يتم التعديل بالطريقتين نفسيهما. لا شيء هنا تنتهي صلاحيته، لذلك حدّث الإدخالات الموجودة بدلًا من إنشاء إدخالات جديدة.
قله. أخبر Incredible بما تغيّر، وسيجري التعديل.
«حدّث إدخال Nikola، بريده الإلكتروني الجديد هو nikola@northwind.se.»
في التطبيق. افتح الإدخال في صفحة Knowledge وغيّر Description، أو محتواه إذا كان ملفًا نصيًا، ثم انقر على Save. وللعثور على إدخال، صفِّ القائمة باستخدام All أو Text أو Documents أو Sheets أو Images في الأعلى، أو ابحث.
احذف إدخالًا من Knowledge
وبالطريقتين نفسيهما يمكنك حذف إدخال.
قله. اطلب من Incredible أن ينساه.
«احذف Northwind من Knowledge.»
في التطبيق. افتح القائمة في بطاقة الإدخال واختر Delete.
بدءًا من الطلب التالي، لن يعرف Incredible ما كان يقوله الإدخال.
كيف يعمل الإدخال في Knowledge
سواء قلته أو كتبته، ينتهي كل إدخال بالحقول الثلاثة نفسها. وهذا ما تراه عندما تنشئ إدخالًا في التطبيق.
Name. تسمية قصيرة لما يمثله الإدخال، مثل «قواعد رسائل العملاء» أو «قالب الفاتورة القياسي».
Description. ما هذا، ومتى يجب أن يستخدمه Incredible. جملة واحدة، مكتوبة كملاحظة لزميل: «قالب الفاتورة القياسي لدينا، استخدمه كلما طلب عميل إصدار فاتورة له.»
Content. ما يجب أن يعرفه Incredible. هذا هو الإدخال نفسه: القالب، أو القواعد، أو الحقائق. في قالب الفاتورة، هو التنسيق وشروط الدفع والصياغة التي تضيفها دائمًا. وفي قواعد رسائل العملاء، هو النبرة وعبارة الختام وكل ما لا تقوله أبدًا.
الاسم والوصف هما ما يعثر به Incredible على الإدخال المناسب. عندما يتطابق طلب ما معهما، يفتح الإدخال ويتبع محتواه. أما الإدخالات التي لا تتطابق فتبقى مغلقة. قل «أرسل إلى Northwind فاتورة شهر أغسطس» فيُفتح قالب الفاتورة. وقل «رُدّ على هذا العميل» فتُفتح قواعد رسائل العملاء بدلًا منه، ويبقى قالب الفاتورة جانبًا.
أدلة ذات صلة
- جهات الاتصال: الأشخاص الذين يتعرّف عليهم Incredible من تطبيقاتك، وكيف يستخدمهم
- المهام: الأعمال التي تؤثر فيها Knowledge أثناء تنفيذها
- Vocabulary: الأسماء والكلمات مكتوبة بالطريقة التي تكتبها بها
- فرق العمل: شارك Knowledge مع الأشخاص الذين تعمل معهم
