Tải về cho Mac
Tải về cho WindowsCho đội hỗ trợ
Trả lời khách hàng, bỏ qua khâu tra cứu.
Phần lớn một câu trả lời hỗ trợ là tìm đơn hàng, tài khoản và cuộc trao đổi gần nhất. Incredible lo phần tra cứu và gõ phím, còn bạn duyệt câu trả lời.
Và bất kỳ hệ thống nào khác bạn dùng, trong trình duyệt hay trên máy tính. Không cần tích hợp.
- 1
Tìm đơn hàng trước
“Tra đơn hàng này và cho tôi biết nó đang ở đâu.”
Incredible mở hệ thống đơn hàng, tìm đơn và đọc trạng thái cho bạn.
Thử ngay - 2
Viết thư trả lời
“Trả lời là hôm nay hàng sẽ đến và xin lỗi vì sự chậm trễ.”
Incredible soạn thư trả lời trong hệ thống hỗ trợ và chờ bạn đồng ý.
Thử ngay - 3
Ghi lại đúng chỗ
“Thêm việc này vào bảng sự cố với lý do giao hàng chậm.”
Incredible gõ dòng mới vào bảng theo dõi, kèm số đơn hàng và lý do.
Thử ngay - 4
Chuyển cho đúng nhóm
“Báo cho kênh kho hàng về mặt hàng đang chờ.”
Incredible viết tin nhắn trong Slack hoặc Teams và cho bạn xem trước.
Thử ngay - 5
Giao lại các bước hoàn tiền
“Xem tôi xử lý hoàn tiền thế nào, rồi làm khi tôi yêu cầu.”
Làm mẫu một lần. Incredible lặp lại theo cách của bạn, và dừng lại trước khi tiền được chuyển.
Thử ngay
ChatGPT viết. Incredible làm.
Incredible nhấp và gõ trong trình duyệt, tệp và ứng dụng của bạn, đúng như cách bạn làm.
Cần macOS 13 hoặc Windows 10 trở lên.