Stáhnout pro Mac
Stáhnout pro WindowsPro podporu
Odpověz zákazníkovi, dohledávání vynech.
Většina odpovědi na podpoře je najít objednávku, účet a poslední konverzaci. Incredible to dohledá a napíše a ty odpověď schválíš.
A v jakémkoli dalším systému, který používáš, v prohlížeči nebo na počítači. Bez potřeby integrace.
- 1
Nejdřív najdi objednávku
„Dohledej tuhle objednávku a řekni mi, kde je.“
Otevře tvůj systém objednávek, najde objednávku a přečte ti její stav.
Vyzkoušet hned - 2
Napiš odpověď
„Odpověz, že to dorazí dnes, a omluv se za zpoždění.“
Napíše koncept odpovědi ve tvém helpdesku a počká na tvé schválení.
Vyzkoušet hned - 3
Zapiš to tam, kam to patří
„Přidej tohle do tabulky problémů jako zpoždění doručení.“
Zapíše řádek do tvého přehledu, s číslem objednávky a důvodem.
Vyzkoušet hned - 4
Předej to správnému týmu
„Dej vědět do kanálu skladu, že položka čeká na naskladnění.“
Napíše zprávu ve Slacku nebo Teams a nejdřív ti ji ukáže.
Vyzkoušet hned - 5
Předej kroky vrácení peněz
„Podívej se, jak zpracovávám vrácení peněz, a pak to dělej, když tě požádám.“
Ukaž to jednou. Incredible to zopakuje po tvém a zastaví se dřív, než se pohnou peníze.
Vyzkoušet hned
ChatGPT to napíše. Incredible to udělá.
Kliká a píše v tvém prohlížeči, souborech a aplikacích, přesně jako ty.
Vyžaduje macOS 13 nebo Windows 10, případně novější.